Условия доставки по Москве:

Ваш заказ будет доставлен по указанному при оформлении адресу в течение 3-5 рабочих дней. (есть исключения, например предметы декора можно получить в день заказа - бесплатно , подробно о доставке интересующего Вас товара смотрите в карточке товара)

Мы свяжемся с вами за день до доставки, согласуем удобное для вас время, назовем 3х часовой интервал прибытия машины, вам не придется ждать нашу доставку весь день.

В день доставки водитель-экспедитор позвонит вам за 30 минут до, доставит заказ и при необходимости поднимет в квартиру.

Мы производим доставку заказов 6 дней в неделю с 10 утра до 23 вечера (воскресенье выходной день) по следующим тарифам:

Доставка по Москве в пределах МКАД – 600 руб.

Доставка за пределы МКАД – 600 руб + 35 руб х расстояние (км)

Например: Доставка в г. Королев (11 км от МКАД) = 600 + 35 х 11 = 985 руб.

Доставка по России:

Доставка по России осуществляется через транспортную компанию, которую выбирает наш заказчик.

Мы работаем со всеми ТК зарекомендовавшими себя, как надежные перевозчики: ПЭК, Желдорэкспедиция, Деловые линии, Кит и т.д., но в любом случае выбор за покупателем. Заказы отправляются в жесткой упаковке (обрешетке).

При подтверждении заказа наш менеджер вышлет вам на адрес электронной почты счет на оплату, в который будет включена стоимость продукции и доставка до терминала транспортной компании. Услуги транспортировки груза оплачиваются заказчиком при получении, непосредственно транспортной компании.

В течении 3-5 рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет ваш заказ будет сдан в ТК, менеджер свяжется с вами и вышлет скан транспортной накладной.

Доставка до ТК по Москве в пределах МКАД – 600 руб.

Доставка до ТК за пределы МКАД – 600 руб + 35 руб х расстояние (км)

Условия подъема на этаж:

При наличии в доме лифта, независимо от количества упаковок, стоимость подъема одного товара - 200 руб.

Если лифт в доме отсутствует или изделие не помещается в него по габаритам и подъем приходится осуществлять по лестнице, то стоимость подъема одного товара - 150 руб. за этаж. Подъем на первый этаж - 150 руб.

Исключение из правил составляют следующие товары:

Компьютерные столы Роберт-5, Роберт-8, Роберт-66, Мартин-11, Мартин-12

Столы-стеллажи Атлант

Уголки школьника Милан

Шкафы ШО-, ШК-

Подъем на лифте 300 руб. / Подъем пешком 200 руб/этаж

Подъем комплектов мебели рассчитывается как сумма стоимости подъема товаров, из которых состоит комплект. Комплектами считаются гостиные, прихожие, библиотеки, уголки школьника и тому подобная модульная мебель из отдельных изделий.

Условия сборки мебели:

Стоимость сборки 10% от стоимости заказа, но не менее 1500 руб.

Стоимость сборки за МКАД - 10% от стоимости заказа, но не менее 1500р. + 35р./км (дополнительная плата за выезд сборщика за МКАД не взимается, если адрес сборки находится в пределах 10 мин (1км) шаговой доступности от Метрополитена)

Стоимость сборки в вертикальном положении (когда нет возможности собрать на полу) – 15% от стоимости заказа, но не менее 1500р.

Стоимость сборки указана не за каждый товар в отдельности, а за весь заказ, например: Вы приобрели шкаф, стол и пять табуретов на общую стоимость 25000 руб., значит стоимость сборки всех этих изделий составит 10% от 25000 руб., то есть 2500 руб.

Сборка и установка – это разные услуги.

Сборка осуществляется не в день доставки, а в течение 1-2 дней после доставки, в документы к каждому заказу вкладывается памятка с телефонами офиса и сборщиков, при необходимости сборки вы сами можете договориться на удобное для вас время и день сборки.

Сборка осуществляется только в легко доступных для прохода местах помещения, с пространством достаточным для сборки мебели в лежачем положении. Критерии по габаритной мебели (17 см от потолка и 7 см от стенки), если не соблюдаются данные требования, то ответственность за повреждение жилого пространства (потолок, стены, пол), а также повреждение собранной мебели и находящихся в данном помещении предметов и конструкций несет сам заказчик.

Навеска шкафов, полок и прочих изделий за единицу - 350 руб. (в навеску входит 2 железных уголка 2 дюбель гвоздя, если у клиента более 5 предметов навески то стоимость каждого 300 руб.).

Стяжка мебели, соединение 2х предметов - 100 руб. (в стяжку входит 2-3 стягивающих болта и 2 опорника для выравнивания боковины от пола). Подпил одного шкафа под напольный плинтус 200 руб.

Ложный выезд 700 руб. (приехал сборщик в назначенное время к клиенту прождал не менее 20 мин (и клиент заранее не предупредил что опаздывает), клиент не берет трубку и не отвечает на смс, сборщик уходит, но если клиент потребует еще раз сборщика - с клиента берется дополнительная плата 700 руб).

С уважением!

Администрация интернет-магазина МЕБ'ель